开展“全民创业,环境创优”是县委、县政府为进一步优化我县发展环境,鼓励全民创业,实现快速发展、和谐发展、健康发展而做出的一项重大决策,对促进我县经济、社会进步具有十分重大的意义。我们卫生系统将严格按照县委、县政府的统一部署,结合卫生工作实际,以创优环境,支持创业为工作出发点,以规范自身行为为切入点,以提供优质服务为发力点,为全民创业提供良好的发展环境。
一是实施专家查房制度,在服务质量上“创优”。为进一步提高各级医疗卫生单位的服务质量,规范医疗操作流程,卫生局今年重点加强了对各医疗卫生单位医疗服务质量的监督、指导,制定综合指标考核细则,成立了由医疗、护理、医院感染等方面的专家组成的医疗质量专家督导组,每月对全县各医疗卫生单位的进行巡回指导、督导,帮助乡镇卫生院尽快提高专业技能,努力向社会提供最优的医疗服务水平。
二是加强医德医风教育,在职业道德上“创优”。卫生局结合我县开展的“两讲两树”和学习瑞贝卡经验活动,重点加强对广大干部职工的职业道德教育,积极引导干部职工进行开展“假如我是一名患者大讨论”活动,通过换位思考,牢固树立群众利益无小事和全心全意为人民服务的观念,时刻心系群众,行医为民,自觉抵制各正不正之风侵袭,始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,树立卫生工作者良好的外部形象。
三是开展三级承诺服务,在服务水平上“创优”。全系统各级医疗机构实行“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺制度,公开承诺内容,自觉接受社会监督,做到诚实守信,有诺必践。同时,各单位推行了一日清单制、病人选医生制和收费公示制,将各项收费标准、收费内容及时告知群众,做到公开透明,阳光作业。
四是加强卫生执法队伍建设,在依法行政上“创优。卫生执法人员要认真履行法律、法规赋予的职能,按照依法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责一致的要求,全面推行首位负责制、限时办结制、服务承诺制、政务公开制、责任追究制,严禁吃、拿、卡、要和门难进、脸难看、话难听、事难办现象发生,做到有权必有责、用权受监督、违法必追究、侵权要赔偿。
五是简化行政审批程序,在办事效率上“创优”。凡属卫生行政审批项目,在法律许可范围内,一律从简,办证单位一时达不到办证条件的,积极协助办证单位创造条件,经济困难的单位在审办费用上给予优惠或减免,为其创造宽松的发展环境。
六是重点解决好群众看病难、看病贵问题,在利民惠民上“创优”。建立新型农村合作医疗制度,直接关系到广大农村群众的切身利益,是新形势下缓解农民群众因病致贫、返贫而采取的一项重要举措。卫生局利用新型农村合作医疗在我县的实施,认真做好新农合基金的管理和使用,规范各定点医疗机构的医疗行为,确保新农合资金公平、合理地用到农民群众就医上来,真正收到政府得民心,群众得实惠,卫生得发展的效果。
七是积极开展国家卫生城市创建工作,在创业环境上“创优”。目前,我县卫生城创建工作已到了最后验收阶段,卫生系统作为创卫工作主创单位,承担创建任务较为繁重。我们将充分以这次创卫验收为契机,在认真完成自身所承担的创卫目标任务的同时,积极做好与其它创建单位的沟通、配合及技术指导,为“全民创业、环境创优”活动做出应有的贡献。
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