一是解决审批程序过多、审批时间过长的问题。通过深化税务行政审批制度改革,进行业务重组,进一步取消、下放审批权限,减少审批环节、简化审批手续、缩短审批时限,切实提高涉税事项的即办率。
二是解决办事拖拉、效率不高的问题。对纳税人要求办又符合政策规定的事情,必须速决速行,立说立行,雷厉风行,不搞上有政策下有对策,杜绝推诿扯皮、敷衍塞责的现象;拓展全程服务品牌内涵,全线运行“全程服务审批管理系统”,完善配套制度建设,建立健全AB角制度、无缺位制度等,确保服务承诺的实现。
三是解决人浮于事、管理松散的问题。通过建立健全考核管理机制,规范内部管理,齐抓共管,着力整治干部中存在的无所事事、纪律松散等问题。
四是解决态度不好、吃拿卡要的问题。着重解决服务态度差,故意刁难纳税人,办事不讲原则讲关系的问题。通过内部监督和外部监督的有机结合,形成监督合力,对不讲效能、不廉政的行为进行及时查处。