首席服务官制：由企业要“我”服务向“我”到企业服务的转变

   为深入了解并帮助企业解决生产经营中的困难，洛阳市对全市规模以上企业和享受“直通车”待遇企业派出首席服务官。首席服务官由相关部门或单位的负责人担任，涉及几个部门的，成立首席服务官工作小组，对企业发展中遇到各种问题，首席服务官都要帮助协调解决，对确实难以解决的问题，通过首席服务官报告工作制，首席服务官反映问题办理情况周报制报请市委、市政府协调解决和督导落实。首席服务官制度的出台实现了由企业要我服务向我到企业服务的转变，使企业反映问题及时得到了解决。